Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует условия использования веб-сервиса xml-agr.ru (далее — «Сервис») и заключается между пользователем (далее — «Пользователь») и самозанятым Маричевым Алексеем Павловичем (далее — «Администрация»).
Использование Сервиса означает полное и безоговорочное принятие Пользователем условий настоящего Соглашения. Если вы не согласны с условиями Соглашения — прекратите использование Сервиса.
В настоящем Соглашении используются следующие термины:
«Сервис» — веб-инструмент, доступный по адресу xml-agr.ru, предназначенный для работы с XML- и IFC-данными.
«Пользователь» — физическое или юридическое лицо, получившее доступ к Сервису на основании настоящего Соглашения.
«Учётные данные» — логин и/или пароль, выданные Администрацией для доступа к Сервису.
«Подписка» — оплачиваемый период доступа к функциям Сервиса.
«Файлы Пользователя» — данные в форматах XML, IFC, IDS, TRM и иных, загружаемые Пользователем в Сервис.
2.1. Администрация предоставляет Пользователю право использования Сервиса на условиях настоящего Соглашения в течение оплаченного периода.
2.2. Сервис включает следующие функции:
создание и проверка XML-файлов;
проверка и редактирование IFC-файлов;
проверка IFC по стандарту IDS;
просмотр TRM-контейнеров;
создание мэпинга для Revit.
2.3. Сервис работает исключительно через веб-браузер. Установка программного обеспечения не требуется.
2.4. Состав функций Сервиса может изменяться Администрацией в одностороннем порядке с уведомлением Пользователей.
3.1. Доступ к Сервису предоставляется Администрацией после получения оплаты путём выдачи Пользователю персональных учётных данных (логина и/или пароля).
3.2. Учётные данные являются персональными и не подлежат передаче третьим лицам. Все действия, совершённые с использованием учётных данных Пользователя, считаются действиями самого Пользователя.
3.3. Пользователь обязан обеспечить конфиденциальность учётных данных. В случае несанкционированного доступа к учётной записи Пользователь обязан незамедлительно сообщить об этом Администрации по адресу: marichev.ap@yandex.ru.
3.4. Администрация вправе отказать в предоставлении или продлении доступа без объяснения причин.
3.5. Администрация не несёт ответственности за убытки Пользователя, возникшие вследствие несанкционированного доступа третьих лиц к его учётной записи по вине Пользователя.
Часть функций Сервиса доступна всем пользователям бесплатно, без регистрации и без предоставления учётных данных. Перечень бесплатных функций определяется Администрацией и может изменяться в одностороннем порядке.
Расширенный функционал Сервиса предоставляется на платной основе по Подписке. Тарифы и перечень платных функций публикуются на сайте Сервиса или сообщаются Администрацией индивидуально.
4.3. Для получения платного доступа Пользователь обращается к Администрации. После получения оплаты Администрация выдаёт Пользователю персональные учётные данные (логин и/или пароль).
4.4. Оплата производится путём перевода денежных средств на реквизиты, указанные Администрацией, до предоставления доступа.
4.5. Подписка не продлевается автоматически. Для продления Пользователь самостоятельно обращается к Администрации.
4.6. После предоставления доступа возврат денежных средств не производится, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей.
4.7. Администрация вправе изменять состав бесплатных и платных функций, предварительно уведомив Пользователей не менее чем за 7 (семь) календарных дней. Изменение состава бесплатных функций не является основанием для возврата средств за уже оплаченную Подписку.
4.8. Если по вине Администрации платный функционал Сервиса был полностью недоступен в течение значительного периода, вопрос компенсации решается путём переговоров.
обеспечивать доступность Сервиса в течение оплаченного периода, за исключением времени проведения технических работ;
уведомлять Пользователей об изменениях в условиях Соглашения не менее чем за 7 (семь) календарных дней;
обеспечивать конфиденциальность данных Пользователя в соответствии с Политикой конфиденциальности.
соблюдать условия настоящего Соглашения;
использовать Сервис исключительно в законных целях;
не передавать учётные данные третьим лицам;
не предпринимать действий, направленных на дестабилизацию работы Сервиса.
вносить изменения в функционал Сервиса;
проводить профилактические технические работы;
блокировать доступ при нарушении Пользователем условий Соглашения.
Пользователю запрещается:
осуществлять обратную разработку (reverse engineering), декомпиляцию или попытки получить исходный код Сервиса;
обходить технические средства защиты Сервиса;
использовать автоматизированные средства доступа, парсинг (scraping) без письменного согласия Администрации;
организовывать или участвовать в DDoS-атаках или иных действиях, нарушающих работу Сервиса;
передавать доступ к Сервису третьим лицам, в том числе за вознаграждение;
использовать Сервис для создания конкурирующих продуктов или услуг;
загружать в Сервис вредоносный код или файлы, нарушающие права третьих лиц.
Нарушение любого из перечисленных запретов является основанием для немедленного прекращения доступа без возврата оплаты.
7.1. Сервис предоставляется «как есть» (as is). Администрация не гарантирует, что Сервис будет соответствовать ожиданиям Пользователя или работать без ошибок.
7.2. Администрация не несёт ответственности за:
результаты, полученные Пользователем с использованием Сервиса;
временную недоступность Сервиса в связи с техническими работами или форс-мажорными обстоятельствами;
совместимость Сервиса с конкретным программным или аппаратным обеспечением Пользователя;
действия третьих лиц, получивших доступ к учётной записи Пользователя по его вине.
7.3. Совокупная ответственность Администрации перед Пользователем ограничена суммой фактически оплаченной Подписки.
8.1. Все права на Сервис, включая программный код, дизайн и функционал, принадлежат Администрации.
8.2. Настоящее Соглашение предоставляет Пользователю ограниченное, неисключительное, непередаваемое право использования Сервиса исключительно для собственных нужд в рамках функционала Сервиса.
8.3. Права на файлы, загружаемые Пользователем в Сервис, принадлежат Пользователю. Администрация использует их исключительно в целях обеспечения работы Сервиса.
9.1. Администрация вправе в одностороннем порядке изменять условия настоящего Соглашения.
9.2. Об изменениях Администрация уведомляет Пользователей путём размещения новой редакции на сайте Сервиса и/или по электронной почте не менее чем за 7 (семь) календарных дней до вступления изменений в силу.
9.3. Продолжение использования Сервиса после вступления изменений в силу означает согласие Пользователя с новой редакцией Соглашения.
10.1. Доступ к Сервису прекращается:
по истечении оплаченного периода Подписки;
при нарушении Пользователем условий настоящего Соглашения — немедленно, без возврата средств;
по письменному запросу Пользователя.
10.2. После прекращения доступа Пользователь утрачивает возможность работать с Сервисом. Файлы, ранее загруженные в Сервис, могут быть удалены в соответствии с Политикой обработки персональных данных.
11.1. По всем вопросам, связанным с использованием Сервиса, оформлением доступа, оплатой и иными обращениями, Пользователь вправе обратиться к Администрации по следующему адресу электронной почты: support@xml-agr.ru.
11.2. Администрация приложит разумные усилия для ответа на обращение Пользователя в течение 3 (трёх) рабочих дней с момента его получения, если иные сроки не установлены настоящим Соглашением.
12.1. Оформление заказа на получение платного доступа к Сервису осуществляется путём внесения Пользователем оплаты в соответствии с разделом 13 настоящего Соглашения.
12.2. После поступления денежных средств Администрация направляет Пользователю персональные учётные данные (логин и/или пароль) на адрес электронной почты, указанный при обращении.
12.3. Срок направления учётных данных составляет не более 1 (одного) рабочего дня с момента подтверждения получения оплаты. В случае задержки, вызванной техническими или иными обстоятельствами, Администрация уведомляет Пользователя по электронной почте.
12.4. Датой начала оказания услуги считается дата направления Пользователю учётных данных. Оплаченный период Подписки исчисляется с указанной даты.
12.5. Пользователь обязан проверить корректность адреса электронной почты перед оплатой. Администрация не несёт ответственности за недоставку учётных данных вследствие ошибки в адресе, указанном Пользователем.
13.1. Оплата доступа к платному функционалу Сервиса производится Пользователем в размере, соответствующем действующему тарифу, до предоставления доступа.
13.2. Администрация принимает оплату следующими способами:
через платёжный сервис РОБОКАССА (robokassa.ru) — банковские карты, электронные кошельки и иные способы, поддерживаемые сервисом;
путём банковского перевода по номеру телефона (через Систему быстрых платежей, СБП) или по реквизитам, предоставляемым Администрацией по запросу.
13.3. Обязательство Пользователя по оплате считается исполненным с момента поступления денежных средств на счёт Администрации.
13.4. Конкретный способ оплаты и реквизиты согласовываются при обращении к Администрации или указываются на сайте Сервиса.
14.1. Сервис предоставляется Пользователю дистанционно в режиме онлайн-доступа через веб-браузер сразу после выдачи учётных данных, без дополнительных действий со стороны Администрации по развёртыванию или настройке.
14.2. Сервис предоставляется «как есть» (as is). Пользователь самостоятельно использует функционал Сервиса в соответствии с настоящим Соглашением.
14.3. Период оплаченной Подписки отсчитывается с даты предоставления учётных данных и составляет 30 (тридцать) календарных дней, если иной срок не согласован сторонами.
14.4. По истечении оплаченного периода доступ к платному функционалу автоматически прекращается. Для продления Пользователь самостоятельно обращается к Администрации.
14.5. Перед приобретением платного доступа Пользователь вправе запросить у Администрации демонстрационный (пробный) доступ для ознакомления с функционалом Сервиса. Наличие возможности запроса демо-доступа учитывается при рассмотрении обращений о возврате денежных средств.
Ввиду того что предметом Соглашения является оказание услуг по предоставлению доступа к программному обеспечению через интернет, которые начинают оказываться незамедлительно с момента выдачи учётных данных, возврат денежных средств после предоставления доступа по общему правилу не производится.
Перед оформлением платного доступа Пользователь вправе запросить демонстрационный доступ (п. 14.5 Соглашения). Факт использования демо-доступа свидетельствует об ознакомлении Пользователя с функционалом Сервиса до момента оплаты.
Возврат денежных средств может быть осуществлён в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей, а также в иных случаях, рассматриваемых Администрацией в индивидуальном порядке исходя из конкретных обстоятельств обращения.
Для инициирования возврата Пользователь обязан направить обращение на адрес электронной почты support@xml-agr.ru, указав:
Фамилию, имя и адрес электронной почты, на который были получены учётные данные;
Дату и сумму платежа, а также использованный способ оплаты;
Подробное изложение причины обращения о возврате.
Администрация рассматривает обращение и направляет Пользователю мотивированный ответ в течение 7 (семи) рабочих дней с момента получения обращения.
В случае принятия положительного решения о возврате денежные средства перечисляются Пользователю в полном объёме в течение 30 (тридцати) календарных дней с даты направления уведомления о принятом решении тем же способом, которым была произведена оплата, либо иным способом по согласованию сторон.
16.1. Все споры и разногласия стороны стремятся урегулировать путём переговоров.
16.2. В случае невозможности урегулирования спора в досудебном порядке заинтересованная сторона направляет письменную претензию по адресу электронной почты: support@xml-agr.ru. Срок ответа на претензию — 10 (десять) рабочих дней.
16.3. Неурегулированные споры рассматриваются в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Настоящее Соглашение регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Российской Федерации, включая Федеральный закон «О защите прав потребителей», Гражданский кодекс Российской Федерации и иные применимые нормативные акты.
Оператор: самозанятый Маричев Алексей Павлович
Сайт: xml-agr.ru
Электронная почта (общие вопросы): marichev.ap@yandex.ru
Электронная почта (поддержка и обращения): support@xml-agr.ru